Hakkımızda

            Sitemiz, 2016 yılında müşterilerine en güvenilir ve en özel hizmeti sunmak amacı ile kurulmuştur. Kuruluşumuzdan bu günlere kadar en çok dikkat ettiğimiz özellik müşterilerimizin kişisel güvenliğidir. 2 seneyi aşkın süredir, ulaştığımız yüzlerce müşteriden hiçbiri ile aramızda problem yaşanmamıştır. Her müşterinin memnun şekilde sitemizden ayrılması ve sonrasında sitemizi yeniden ziyaret etmesi bizim için azami ölçüde önemlidir. Müşteri memnuniyetini esas almak, Saklıkeyf için vazgeçilmez bir unsur haline gelmiştir.

            Ürünlerimizin üretiminden kargo aşamasına kadar müşterilerimiz ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanması da bu unsurun bir sonucu olarak gelişmektedir. Her geçen gün gelişen teknolojik ürünler ve yeni tasarımlar sektöre dahil olmaktadır. Tüm bu çeşitliliği sitemizde barındırmak ve müşterilerimizin bu yeni ürünlere tek tıkla ulaşabilmesini sağlamak bizim için oldukça önemlidir.

            Sonuç odaklı ve disiplinli çalışan ekibimiz, kendi alanımızdaki gelişmeleri her zaman takip etmeye gayret etmektedir. Saklıkeyf müşterileri; en kaliteli ve en yenisini doğru zamanda edinebilmelidir. Bu sebeple gece gündüz çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Sitemiz, müşterilerimizin rahat alışveriş yapabilmesi için sürekli olarak güncellenmektedir. Ekonomik ve avantajlı ürünler için sitemizin ana sayfasından kampanyalı ürünleri görüntüleyebilmek mümkündür. Bu ürünlere kampanya süresince daha ekonomik bir şekilde müşteriler tarafından sahip olunabilir.

             Sitemizde verilen hizmetler arasında ayrıca aynı günde kargoda olan ürünler kategorisi de mevcuttur. Bu bölüm daha hızlı alışveriş yapmayı tercih eden, kısa sürede ürünlere ulaşmak isteyen müşterilerimiz için özel olarak tasarlanmıştır. Bu kategorilere ek olarak sitemiz üzerinden diğer kullanıcıların daha çok tercih ettiği yani en beğenilen ve en çok yorumlanan ürünlere ulaşım sağlamak da mümkündür. Sitemiz, müşterilerimizin en kolay ve en rahat kullanımı düşünülerek özel olarak tasarlanmıştır.

              Sitemiz üzerinden alışveriş basit ve kolay birkaç işlem sonrasında yapılabilmektedir. Dilerseniz üye olduktan sonra isterseniz üye olmadan sitemiz üzerinden sipariş verebilirsiniz. Sitemiz üzerinden hesap oluşturulduktan sonra ürünler sırasıyla sepete eklenebilir. Sepette biriken ürünler beraber alınabileceği gibi tek tek de sipariş edilebilir. Bunlar tamamen müşterilerin tercihine kalmıştır. Belirlenen ürünler sepete eklendikten sonra adres ile ilgili bilgilerin müşteri tarafından girilmesi gerekmektedir. Sonrasında yalnızca siparişin onaylanması işlemi kalmaktadır.

             Sipariş onaylandıktan sonra, en kısa süre içerisinde müşterilerimiz için özenle hazırlanarak adreslerine kargo yolu ile ulaştırılacaktır. Saklıkeyf üzerinden alışveriş yapmak bu şekilde oldukça kısa sürede gerçekleştirilebilir. Müşterilerimiz bir sonraki ziyaretlerinde önceki üyeliklerini kullanarak çok daha hızlı sipariş verebilirler.

            Saklıkeyf olarak, sitemizi düzenli takip eden ve ürünlerimizden haberdar olmak isteyen kullanıcılarımızı da özel olarak düşündük. Sitemizi daha iyi tanımak isteyen ve daha sıkı takip etme isteyen kullanıcılarımız, tek tık ile her yeni ürünü mail sayfasında görebilmektedir. Bunun için yapılması gereken tek şey, sitemizin alt kısmında bulunan "Yeni ürünlerden haberdar olmak istiyorum!" bölümüne mail bilgilerini vermektir. Bu noktadan sonra müşterilerimizin beğenisine uygun her ürün mail adresine özel olarak gönderilecektir.

             Müşterilerimiz sitemiz üzerinden veya mail adresleri yolu ile yeni ürünleri görüntüleyebilir, fiyat hakkında rahatlıkla bilgi sahibi olabilir. Bu şekilde özellikle sınırlı stok olan ürünlere diğer kişilerden daha hızlı ulaşım sağlamak mümkündür. Sitemizde bulunan ürünler oldukça kaliteli ve müşterilerimize özel olarak hazırlanan ürünlerdir. Bu sebeple bazı ürünlerde stoklarla sınırlı durumu oluşabilmektedir. Sitemiz üzerinden stoklarla sınırlı olan ürünler de sitemizin üst kısmından görüntülenebilir. Bu ürünleri almak isteyen müşterilerimizin biraz acele etmesi gerekmektedir, çünkü ürünler çok hızlı tükenebilir.

             Saklıkeyf sitesi olarak, müşterilerimize karşı profesyonel bir tutum sergilemeye özen göstermekteyiz. Sitemizden alışveriş yapan ve üyeliği bulunan her bir müşterinin tüm bilgileri ve hakları bünyemizde saklı olarak korunmaktadır. Sitemizde yapılan alışverişler ile ilgili hiçbir bilgi site dışarısından kurum ve kuruluşlar ile paylaşılamaz. Bu bilgiler Saklıkeyf üyelik sözleşmesinde de ayrıca belirtilmektedir. Müşterilerimizin gizlilik ile ilgili kesinlikle bir tedirginlik yaşamasına gerek yoktur.

             Sitemizin en çok dikkat ettiği 2 konu; güvenilirlik ve müşteri memnuniyetidir. Bu sebeple özellikle güvenilirlik konusunda asla ödün vermemektedir. Sitemizin bu konudaki hassasiyeti, uzun zamandır bu sektör içerisinde aktif rol almasının da yolunu açmıştır. Müşteriler ile Saklıkeyf arasında geliştirilen karşılıklı güven ve saygı anlayışı sitemiz var oldukça sürdürülecektir.

             Sitemize sosyal medyada bulunan hesaplarımızdan veya ilgili numaralardan ulaşım sağlamak mümkündür. Yaşanabilecek herhangi bir probleme karşı, her zaman sonsuz saygı çerçevesinde müşterilerimiz ile ilgilenmekten onur duymaktayız. Sitemiz içerisinde yaşanan herhangi bir problem veya ürün ile ilgili bir sorun için sitemize ulaşım sağlamaktan asla çekinilmesine gerek yoktur.